THITARAM CONSULTANT Co., Ltd.
Customer Support
Bangkok
Posted : 20 Jun 2024
Job ticket number: 3795472400022
Job description
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าการใช้งานโปรแกรม และความผิดปกติต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น หาต้นเหตุทั้งทางเทคนิคและบัญชี
- ให้บริการผ่านช่องทางโทรศัพท์ แชทจากหน้าเว็บ อีเมล รีโมทระบบ Help Desk Ticket system
- ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เช่น IT, Programmer, Sales
- เก็บประวัติการให้บริการของลูกค้าทุกครั้ง
- ทำการประเมินการให้บริการลูกค้า สถิติ และวิเคราะห์ลูกค้าในนิมิตต่าง ๆ
Qualifications
- เพศชาย หรือ หญิง
- วุฒิ ปริญญาตรีหรือเทียบเท่า สาขาคอมพิวเตอร์, สารสนเทศหรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- อายุ 27-35 ปี
- ทัศนคติบวก ไหวพริบดี สามารถคิดเชิงต่อยอดได้ดี มีความคิดเป็นระบบ มีความละเอียดสูง
- ประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป
- สามารถใช้ระบบ Software CRM ได้
- สามารถใช้โปรแกรม Ms Office ได้ดี
Benefits
- Welfare according to the agreement with the company
Must have
Problem Solving
Communication
Empathy
Company details
With over 29 years of experience, we are known and respected, earning trust from numerous customers, including private companies, government agencies, and many state enterprises throughout Thailand. We offer a comprehensive range of services, including recruitment of workers for various positions and manpower management services. Moreover, we provide several other services to support the convenience and timely operation of our business.
Location
Similar jobs
